Можно ли приобрести аллергию

Кого выбирает аллергия

Можно ли приобрести аллергию

— Ко мне нередко приводят детей, которые переели бананов или клубники, и в итоге у них высыпания на коже, — рассказал аллерголог-иммунолог Дмитрий Якубов. — Потом оказывается, что эти симптомы появляются у них каждый раз, когда они едят эти продукты, — даже если порция совсем маленькая.

— Один из моих пациентов съел ящик мандаринов почти за один присест, у него проявилась сильная крапивница, — приводит похожий пример аллерголог-иммунолог Елена Анциферова. — С тех пор его организм так и стал реагировать на эти фрукты, даже если он съедает немного.

Ребёнок может получить аллергию ещё до рождения: это произойдёт, если клубники или апельсинов переест беременная женщина.

Однако врачи признаются: как возникает механизм аллергических реакций, точно неизвестно.

Придуманные враги

Аллергия — это агрессивная реакция иммунной системы на различные вещества. Безвредные компоненты она принимает за опасных врагов и атакует их. Во время этой нелёгкой борьбы происходит выброс гистамина.

Это вещество, которое в норме присутствует в организме и ликвидирует воспаления, атакуя чужеродные вещества.

При аллергии же организм “ошибается”, и гистамин вырабатывается, например, из-за пыльцы или шерсти кошки.

Частички пыльцы или пыли проникают в организм через нос, рот, глаза и оседают на слизистых. Там в благоприятной для них влажной среде они разбухают и всасываются в кровь. Запускается сложный химический процесс, который провоцирует выброс гистамина, и начинается аллергия.

При пищевой аллергии продукт-аллерген попадает в желудочно-кишечный тракт. Там он вступает во взаимодействие с иммунными клетками соединительной ткани.

— Аллергия — многофакторное заболевание, как, например, и рак, — говорит аллерголог-иммунолог Марина Аплетаева. — Почему один человек живёт в деревне, питается клубникой с грядки и умирает от рака в 50 лет, а другой живёт до 100 лет в центре Москвы, питаясь консервами и булочками? К сожалению, современная медицина не может ответить на этот вопрос.

Врачи лишь говорят о факторах риска. В первую очередь, это наследственность. Как рассказал Дмитрий Якубов, если аллергия есть у одного родителя, вероятность, что она будет и у ребёнка, 30—50%. А если у обоих родителей — 60—75%.

Также серьёзную роль играет общее число химии, которую человек ежедневно ест, пьёт, трогает. Влияют и плохая экология, и стрессы. Известно, что городские жители страдают от аллергии на 30% чаще сельских.

 При этом, как выяснили российские учёные, пыльца у автострад — самая опасная для аллергиков. Она содержит тяжёлые металлы, в том числе ртуть и свинец.

Когда люди её вдыхают, вредные вещества могут повредить дыхательные пути и органы пищеварения.

Аллергия может проявляться по-разному у разных людей. Из-за пыльцы вишни один аллергик начинает кашлять, у другого появляется насморк. Просто у первого наиболее “уязвимы” лёгкие, у второго — нос. Важно также, сколько вокруг аллергенов.

— Если из-за одной цветущей березы у пациента просто начнут чесаться глаза, то когда он отправится в берёзовую рощу, у него может появиться отёк слизистых или даже бронхиальная астма, — говорит Дмитрий Якубов.

Это лечится

Некоторые виды аллергии (прежде всего на пыльцу и на домашнюю пыль) успешно лечатся с помощью лекарств. Для этого нужно в лаборатории определить, на какой именно аллерген вы реагируете.

Лечение заключается в том, что маленькие дозы аллергенов несколько месяцев либо капают под язык, либо вводят с помощью инъекций.

Постепенно организм становится устойчивым к этим веществам и не реагирует даже тогда, когда вокруг их становится гораздо больше.

— Около 50% пациентов полностью излечиваются от аллергии после прохождения курса, ещё более 40% забывают об аллергии на продолжительное время, — рассказал аллерголог-иммунолог Владимир Прокопенко.

Но такая терапия не помогает при пищевой аллергии. Как говорят врачи, для неё вообще нет универсального способа лечения. Лучше просто не есть тот продукт, который вы не переносите.  

Сложность заключается в том, что некоторые продукты содержат гистамин.

Если в работе пищеварительной системы есть нарушения, они могут вызывать реакцию, похожую на аллергию (врачи называют это ложной аллергией).

Обычно это продукты с длительным сроком хранения — алкогольные напитки, сыры, копчёное мясо, рыбные консервы. Также много гистамина в кофе, какао, маринадах, киви, бананах, клубнике, ананасах.

Ложная аллергия

Врачи утверждают: в 40% случаев аллергия оказывается ложной. Похожие на аллергические симптомы — заложенность носа, насморк, кашель, головная боль, высыпания на коже — могут появиться как реакция организма на нелюбимое дело или неприятных людей. Таким образом, аллергия на работу — это не шутка. 

— Пациенты думают, что у них аллергия на пыльцу, тополиный пух, какие-то овощи и фрукты. Но аллергические пробы на эти вещества оказываются отрицательными, — рассказал врач — аллерголог-иммунолог Владимир Болибок.

Маскировка аллергии 

Способов проявления аллергии — огромное число.

Врачи говорят, что пациенты часто приходят к ним с запущенными аллергиями. Всё дело в том, что долгие годы они не знают о своём заболевании и принимают его за что-то другое.

Как рассказал аллерголог-иммунолог Владимир Болибок, часто у его пациентов ранней весной открывается насморк или закладывает нос. Они думают, что простужены. Однако на самом деле так проявляется аллергия на цветение берёзы, ольхи, вербы.

Аналогичные симптомы у аллергии на тополиный пух, травы, злаковые культуры.

Но аллергия по сути может быть на что угодно. Например, 19-летняя британка Эшли Фишер два года не выходила из дома, потому что у неё гиперчувствительность к запаху пищи. Это в любой момент может обернуться для неё анафилактическим шоком. 

Из-за хронического насморка может развиться синусит (воспаление слизистой оболочки носа). Поэтому непролеченная аллергия — совсем не безобидная вещь.

Случается, что у человека так часто бывает понос, что он уже мало обращает на это внимания. Так может проявляться аллергия на продукты питания.

Человек годами может есть орехи или клубнику и не понимать, что его организм не переносит этих продуктов.

Как рассказал Владимир Болибок, такое насилие над организмом рано или поздно может спровоцировать панкреатит — воспаление поджелудочной железы. По словам врача, обычно аллергия бывает на сезонные продукты — клубнику, крыжовник, смородину. Реже — на морепродукты или на молочные продукты.

Многие женщины думают, что у них проблемная кожа, покупают кремы и мази от прыщей. На самом деле так может проявляться аллергия на косметику.

— Косметика — это просто бич для женщин-аллергиков. Она ведь находится на лице круглые сутки и вызывает множество реакций, — отметил Владимир Болибок. — Также у многих проявляется аллергия на бижутерию. Сплавы никеля и алюминия, которые в ней содержатся, могут быть очень токсичны.

Учёные выяснили, что больше половины детей-аллергиков остаются без правильного диагноза. 

— Бронхиальную астму, аллергический ринит у детей часто принимают за затяжную простуду, —рассказал аллерголог-онкоиммунолог Даниил Щепеляев. — Таких пациентов относят к группе “часто болеющие дети”. Дерматит у подростков часто принимают за возрастные прыщи и лечат очищающими лосьонами. 

Эпидемия XXI века

Ещё 30—50 лет назад мало кто знал, что такое аллергия. Она была редким заболеванием. Но уже к концу ХХ века число заболевших начало резко увеличиваться.

По данным ВОЗ, сейчас у 30% людей есть какие-то аллергические заболевания. По данным Института иммунологии, в России аллергия есть у каждого третьего взрослого жителя и каждого четвёртого ребёнка.

Один из 12 жителей России страдает бронхиальной астмой — одним из самых опасных видов аллергии.

Почему аллергия стала болезнью XXI века? Учёные спорят. Две самые распространённые версии — тотальная химизация нашей жизни и чрезмерная гигиена. Химические вещества используют повсеместно: в быту, в продуктах, при уборке улиц. Природа не ожидала, что человек будет взаимодействовать с таким числом химикатов.

Также она не готовила человека к жизни в чистой квартире. Если вокруг вредные бактерии, иммунная система “занимается делом”, а когда их вокруг нет, иммунитет ищет, на чём поупражняться. Вот и придумывает себе врагов: кошачья шерсть, бытовая пыль.

Чихать на аллергию

Врачи советуют не запускать аллергию. По словам Даниила Щепеляева, если бронхиальную астму не лечить, она может развиться в острую дыхательную недостаточность, пневмоторакс (скопление воздуха или газов в лёгких), эмфизему лёгких (патологическое их расширение), в редких случаях — туберкулёз.

— Запущенный ринит выльется в хроническое воспаление придатков носа и нагноение, — говорит врач. — Если не лечить дерматит, на коже останутся непроходящие шрамы, в редких случаях может быть сепсис (заражение крови). 

Запущенная аллергия может даже изменить характер ребёнка. Учёные провели исследование и пришли к выводу, что бронхиальная астма и пищевая аллергия могут сформировать у ребёнка такие качества характера, как пассивность и конформизм. Дети с аллергией чаще чувствуют усталость и тревогу. 

Определить, почему у организма возникают аллергические реакции, помогут специальные тесты.  

Источник: https://life.ru/p/408093

Как подготовиться к сезону аллергии?

Можно ли приобрести аллергию
Если вы работаете в аптеке не первый год, то знаете, что сезон аллергии – это весна – пора цветения. И очень важно к этому сезону загрузить аптеку всеми необходимыми препаратами от аллергии. Только так вы сможете помочь каждому своему покупателю.

Так как данная тема особенно важна для провизоров и фармацевтов, работающих за первым столом, она также широко освещена на наших курсах повышения квалификации и профессиональной переподготовки фармацевтических специалистов. С окончанием весны сезон аллергии не заканчивается, некоторые ее проявления встречаются круглогодично.

Обязательно учитывайте это при формировании ассортимента своей аптеки, чтобы не затарить ее препаратами с низкой оборачиваемостью.

Кстати, о том, как избавиться от неликвидов в аптеке мы рассказываем здесь.

Лечит или не лечит?

Как вы знаете, препараты от аллергии представляют собой симптоматические средства, которые снимают проявления аллергии, но не лечат ее. Это можно и нужно объяснять своим клиентам, т.к. многие посетители аптек не знают этого и используют наружные и внутренние средства от аллергии бесконтрольно, а у этой группы лекарств масса побочных эффектов.

Как развивается аллергия?
Когда мы контактируем с аллергеном впервые, аллергическая реакция никак себя не проявляет. В этот момент наш организм знакомится с новым аллергеном и вырабатывает к нему антитела, которые будут защищать его в дальнейшем.

При повторном попадании того же аллергена в наш организм, возникает реакция взаимодействия этих антител с аллергеном. Эта реакция протекает очень бурно с высвобождением активных веществ, в том числе гистамина. Именно гистамин и является виновником тех наружных проявлений аллергии, которые мы видим: отек, покраснение, зуд, слезотечение, бронхоспазм и другие. То, как будет проявляться аллергия у каждого конкретного человека, зависит от пути поступления аллергена в организм и от индивидуальных особенностей самого организма. В любом случае, все препараты от аллергии направлены на то, чтобы нивелировать опасные для организма действия гистамина. Поэтому их и называют антигистаминными.

Как действуют антигистаминные препараты?

Молекула препарата разносится током крови по всему организму и во всех органах и тканях соединяется с Н1-рецепторами к гистамину. Таким образом сам гистамин уже не может соединиться с этими рецепторами и запустить свои негативные действия. Он обезоружен. Именно поэтому врачи рекомендуют начать прием антигистаминного препарата при первых же признаках аллергии, чтобы не дать гистамину запустить все нежелательные проявления аллергии, например, бронхоспазм.

Что предложить?

Не стоит забывать, что на самом пике аллергической реакции в организме идет жестокая борьба за то, кто займет рецепторы, чувствительные к гистамину. В этой иммунной борьбе вырабатывается множество токсинов, которые сами могут стать аллергенами и ослабить иммунитет. Поэтому одного антигистаминного препарата будет мало. Нужен комплексный подход. Шаг 1: полностью исключить контакт с аллергеном. Шаг 2: принять антигистаминное средство как можно раньше. Шаг 3: вывести токсины из организма. При любом запросе покупателя препаратов от аллергии всегда нужно уточнить: 1. какие проявления аллергии у него наблюдаются: зуд, покраснение, сыпь и т.д. 2. сколько дней у него эти проявления 3. какие препараты он уже принимал 4. обращался ли к врачу 5. что хочет купить Так вы сможете подобрать наиболее подходящую помощь для снятия признаков аллергии каждому вашему клиенту. Например, чек может выглядеть так:

1. Аллергия на коже, сопровождаемая сильным зудом
Чек: антигистаминные таблетки + негормональный крем от аллергии + сорбенты для удаления токсинов + вода, чтобы запить таблетку.

2. Аллергия в виде риноконъюктивита (поллиноз)
Чек: антигистаминные таблетки + спрей или капли в глаза/нос от аллергии + носовые платочки + сорбенты внутрь от токсинов + наружный крем, чтобы убрать раздражение на лице + вода, чтобы запить таблетку.

! Первостольнику на заметку

Поллиноз (от лат. pollen – пыль, пыльца) или аллергический риноконъюнктивит – сезонное заболевание, в основе которого лежит аллергическая реакция на пыльцу растений. Каким бы ни был запрос покупателя, никогда не стесняйтесь предложить ему комплексную помощь, грамотно объяснив, зачем вы рекомендуете каждое средство.

Для этого всегда действуйте по 5 шагам успешных продаж:

1. Первый этап продаж – приветствие покупателя

Всегда важно поприветствовать покупателя словом или кивком, так вы показываете ему, что он важен вам, и вы готовы его слушать. После приветствия внимательно выслушайте запрос покупателя. Здесь может быть 2 варианта:

Холодный запрос покупателя – просьба дать ему конкретный препарат. Получается, человек целенаправленно шел в аптеку за определенным средством, и переубедить его приобрести другой препарат может быть сложно, поэтому запрос назван холодным.

– Горячий запрос покупателя назван так потому, что клиент просит «что-нибудь от…», т.е. не называет препарат, а называет свою проблему. Вот тут есть, где развернуться фантазии фармацевта и предложить комплексную помощь гораздо проще.

2. Второй этап продаж– выявление потребности покупателя
С помощью вопросов вы уточняете у клиента, что именно его беспокоит. Это делается для того, чтобы грамотно предложить комплексную продажу.

При холодном запросе:

Клиент: «Дайте (название препарата от аллергии I поколения)» Фармацевт: «У вас аллергия?» Вроде и так все очевидно, зачем уточнять, спросите вы. Всегда уточняйте холодный запрос покупателя, чтобы грамотно отпустить препарат. Наши покупатели не имеют специального медицинского образования и могут путать название препаратов. А ваше уточнение поможет это сразу исправить. К тому же, многие используют лекарственные средства не по назначению, например, антигистаминные препараты I поколения вместо снотворных. Поэтому, уточняющий вопрос поможет вам сразу определить, какой эффект хочет получить покупатель, купив заявленный препарат. Всего один вопрос поможет вам найти для этого покупателя лучшее решение его проблемы. Если же на ваш вопрос «Аллергия?» покупатель ответил утвердительно, то вы можете переходить к выявлению его потребностей дальше.

Горячий запрос: «Дайте что-нибудь от аллергии!»

Сразу переходим к дальнейшему выявлению потребности покупателя. Далее ваши вопросы и при холодном и при горячем запросе будут одинаковые.

Например:

Фармацевт: «Какие у вас проявления аллергии: зуд, насморк, покраснение кожи?» Таким открытым вопросом вы сможете понять, что именно при аллергии беспокоит вашего покупателя и сможете выбрать для него подходящие препараты. Клиент: «У меня появилась какая-то сыпь на теле, после того, как я попробовала новый крем». Всего 1-2 вопросами вы смогли выяснить, что именно беспокоит вашего покупателя – крапивница. Если запрос клиента был холодным, то мы знаем, что лечить кожную сыпь женщина хочет антигистаминным препаратом I поколения. Вы можете уточнить, почему она остановила свой выбор на нем, задав вопрос: «А почему именно препарат (название препарата)?» Скорее всего вы услышите в ответ «коллега посоветовала» или «в детстве помогал». Теперь вы знаете о клиенте все необходимое. Из разговора видно, что к врачу она не ходила и ничего не принимала. В данной ситуации можно не тратить время на эти вопросы. Но если вы считаете нужным их задать – задавайте. После этого вам остается объяснить клиентке, что препарат, который она просит (антигистаминный препарат I поколения) в данном случае не самый лучший вариант с массой побочных эффектов. Это делается на следующем этапе продаж – презентации товара.

3. Третий этап – презентация товара покупателю

Мы знаем, что у нашей клиентки крапивница и она хочет антигистаминный препарат I поколения. В этот момент вы для себя решаете, что лучше предложить покупательнице, достаете эти продукты и рассказываете о них. Например, вы хотите предложить антигистаминный препарат III поколения в таблетках и наружно негормональный гель от аллергии на коже. Для этого выберите 2 наружных геля от аллергии и 2 упаковки антигистаминных препаратов III поколения в таблетках из разных ценовых сегментов (чуть подороже и средней ценовой категории). В любом случае покупатель купит что-то из предложенного. Так вы поможете клиенту и сами останетесь в плюсе. Представьте эти препараты покупателю. Озвучьте, чем предложенные вами продукты лучше того препарата, который запросил покупатель. Обязательно подчеркните выгоду покупателя при покупке этих препаратов. Фармацевт: «В вашем случае аллергию вызвал новый крем. Это значит, что аллерген уже попал в организм, поэтому я рекомендую вам пропить 5 дней таблетки от аллергии. Они помогут быстро убрать действие аллергена. К тому же принимать их очень удобно – по 1 таблетке в день каждые 24 часа. А чтобы вас не беспокоил зуд и раздражение на коже, возьмите вот этот гель от аллергии, он быстро убирает сыпь». Далее вам нужно понять, что из вашей презентации товара особенно было важно покупателю. Убедили ли вы его приобрести предлагаемые средства.

4. Четвертый этап продажи – ответы на вопросы или работа с возражениями

Важно проверить, что именно услышал клиент и как он эту информацию воспринял. Если покупатель живо интересуется и задает вам вопросы, значит вы его убедили. Если начинает возражать, значит вы не донесли ему то, что хотели донести. Если покупатель ничего не спрашивает и на все согласен, то идем пробивать товар. Для этого уточняем: «Что вы выбираете?». Клиент: «Я возьму таблетки и маленький тюбик геля». Фармацевт: «Вам вода понадобится, чтобы запить таблетку?» Клиент: «Да, спасибо». Итого чек: упаковка таблеток от аллергии III поколения + гель от аллергии с диметинденом + бутылка воды.

5. Пятый этап продаж – завершение сделки

На этом этапе продаж вы пробиваете чек, предлагаете акционный товар, упаковываете покупку в пакет и прощаетесь с покупателем. Например так: «Всего доброго, выздоравливайте!»

! На заметку первостольнику

В любой сезон в течение года вы всегда провожаете своих покупателей подбадривающими фразами: – всего хорошего! – будьте здоровы! – выздоравливайте! и т.д. Обратите внимание, что синонимом этих посланий является и выражение: «Поправляйтесь!». Вроде безобидное слово, несущее посыл здоровья покупателю. Но в некоторых случаях оно может звучать оскорбительно. Например, для покупателей с лишним весом. Обратите внимание на это слово и не используйте его при завершении сделки в аптеке. Это может восприниматься двусмысленно и спровоцировать конфликт. Аллергия – пандемия XXI века, так ее называют врачи. Сейчас каждый третий россиянин страдает этим недугом. Поэтому позаботьтесь о своих покупателях заранее – подготовьтесь к сезону аллергий прямо сейчас!

Источник: https://provizor24.ru/about_allergia

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.